Versandkosten & Lieferung

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen:

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Die Lieferung Ihrer bestellten Artikel erfolgt nach Zahlungseingang auf unser Konto an die angegebene Lieferadresse.

Ihre Sendung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang mit DHL verschickt. Mit der Post bekommen Sie ggf. eine Warensendung in einem gepolsterten Briefumschlag.

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands und das (außer-) europäische Ausland beträgt die Lieferzeit 10-14 Werktage, nach Neuseeland 2-4 Wochen.

Die Versandkosten (Porto & Verpackung) berechnen sich wie folgt: 

Ab einem Bestellwert von 44€ liefern wir Ihre Sendung versandkostenfrei. (Innerhalb Deutschlands)

Gepolsterte Briefumschläge kosten mindestens 2,70 € innerhalb Deutschlands. (Max für kleine Kartons)

Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands: 7,45 €, inklusive Versicherung.

Für alle anderen Länder gelten folgende Porto- und Versandkosten: 

Innerhalb der EU: 11,90 €

Innerhalb Europas (Nicht-EU-Staaten): 17,90€

Ab einem Bestellwert von 250€ liefern wir Ihre Sendung versandkostenfrei.

Außerhalb Europas:

⋅ Israel: 40,00 € / Lieferzeit ca. 10-14 Tage ⋅ Japan: 40,00 € / Lieferzeit ca. 10-14 Tage

⋅ USA: 40,00 € / Lieferzeit ca. 10-14 Tage ⋅ Neuseeland: 40,00 € / Lieferzeit ca. 2-4 Wochen

Rücksendungen innerhalb Deutschlands: Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands bitten wir den Kunden, uns das Paket vollständig frankiert zurück zu senden. Rückläufer und Rücksendungen aus dem Ausland: Bei Rückläufern aus dem Ausland werden die anfallenden Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wie Sie bei Rücksendungen aus dem Ausland am besten vorgehen und bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter info@genesis-pro-life.com.

Falls es im Zusammenhang mit einer Bestellung zu Problemen kommt, sind wir als Händler seit dem 09.01.2016 verpflichtet auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) Einfacher ist aber der direkte Kontakt zu uns über unser Kontaktformular oder unter info@genesis-pro-life.com